Pflegebeauftragter

Ihre Pflegehotline
    

• Die Geschäftsstelle des Patienten- und Pflegebeauftragten der Bayerischen Staatsregierung ist am Bayerischen Staatsministerium für Gesund, Pflege und Prävention angesiedelt.    
     
• Sie können per Telefon, E-Mail oder Post Kontakt mit dem Patienten- und Pflegebeauftragten aufnehmen.    
     
• Alle wichtigen Informationen und Kontaktdaten finden Sie auf: www.patientenportal.bayern.de (externer Link).  
        
• Die Telefonsprechstunde ist unter der Rufnummer 089 / 95414-5951 erreichbar.  
        
• Die Sprechzeiten finden in der Regel am Dienstag von 9 bis 10 Uhr und am Donnerstag von 13 bis 14 Uhr statt.     
     
• Die tagesaktuellen Sprechzeiten kann man der Homepage (externer Link) entnehmen.    
       
• Die Sprechstunde wird von Mitarbeitenden der Geschäftsstelle durchgeführt.    
     
• Sie können sich an den Beauftragten wenden, wenn es um die eigenen Belange als Patientin oder Patient, als pflegebedürftiger Mensch sowie Angehöriger eines Erkrankten oder Hilfebedürftigen geht.

Beschwerden zur pflegerischen Versorgung in stationären Einrichtungen nimmt insbesondere auch die Hotline des Pflege-SOS Bayern entgegen (https://www.lfp.bayern.de/sospflege/ externer Link).

Die Hotline ist am Bayerischen Landesamt für Pflege angesiedelt und unter der Rufnummer 09621 / 966 966 0 immer Montag bis Donnerstag von 9 Uhr bis 16 Uhr und Freitag von 9 Uhr bis 12 Uhr erreichbar.